La consommation de la génération Z diffère-t-elle de celle des générations précédentes ?

Pour élaborer une stratégie de marketing social efficace, il est essentiel de comprendre les caractéristiques et les comportements de consommation de la génération Z. La génération Z, comme on l’appelle souvent, est une génération indépendante sur le plan économique, qui privilégie les expériences de consommation par rapport à l’aspect pratique des produits. Cette génération est généralement composée des personnes nées entre la fin des années 1990 et le milieu des années 2020. Ils accordent une grande importance aux différentes expériences qu’ils vivent lorsqu’ils achètent des produits.

La génération Z accorde une grande importance à la diversité et aux valeurs sociétales, et s’intéresse fortement aux problèmes environnementaux, aux valeurs des entreprises, à la valeur et à l’histoire des marques. Ils s’adonnent à la production de contenu sur les médias sociaux grâce à des expériences vécues, exprimant ainsi leur propre identité. L’utilisation particulièrement marquée des Reels sur des plateformes comme Instagram est due aux caractéristiques de la génération Z. En tenant compte de ces caractéristiques, voyons quelles stratégies de marketing social peuvent captiver la génération Z en 2024.

1. Ils préfèrent le contenu visuel aux mots

La génération Z est sensible au contenu visuel. Ils prennent des décisions d’achat en fonction non pas du produit lui-même, mais de l’image unique de la marque qui le propose, de ses services et d’autres éléments combinés. Au fur et à mesure que les canaux sociaux qui permettent d’exposer du contenu visuel se multiplient, il est toujours important de proposer du contenu optimisé pour chaque réseau social et chaque plateforme Web afin d’attirer l’attention de la génération Z.

Au lieu de devoir créer une page d’accueil ou une mise en page distincte pour exposer votre contenu, utilisez les fonctions visuelles de Littly (images, vidéos, galerie) pour présenter efficacement la valeur de votre marque. Pas besoin de contenu personnalisé pour chaque plateforme ! Avec le même rendu sur tous les appareils, le lien de profil et la micropage Webvous stimulent l’esthétique visuelle de la génération Z et renforcez la familiarité avec la marque.

2. Activités intenses sur les médias sociaux et les communautés en ligne

Il faut également tenir compte du fait que la génération Z aime se faire connaître sur les médias sociaux et se connecte aux personnes des communautés en ligne via des interactions. Elle n’est pas réticente à faire partie de communautés axées sur des sujets variés et trouve naturel de communiquer en ligne et de se faire des amis avec les autres, ce qui n’était pas le cas par le passé.

Le fait que la génération Z n’hésite pas à s’informer par le biais des communautés en ligne et des médias sociaux signifie qu’il y a de plus en plus d’occasions de réaliser un marketing direct en ciblant des groupes d’utilisateurs intéressés par un produit. Le fait que les grandes entreprises organisent de plus en plus d’événements de vente axés sur l’expérience, comme les flagship stores, est également dû à ce phénomène.

Les entreprises doivent s’adapter à l’enthousiasme de la génération Z pour les communautés en ligne et mettre en œuvre de nouvelles stratégies qui dépassent les canaux sociaux traditionnels.

Pour promouvoir vos différentes communautés, vos blogs, etc., exploitez activement lelien de profil qui apparaît sur vos profils de médias sociaux, comme Instagram et TikTok.

Vous pouvez faire participer les utilisateurs qui visitent votre canal social à une communauté en ligne dédiée à un sujet précis et leur permettre de partager des informations utiles. Littly est une plateforme adaptée aux interactions et aux communications de la génération Z. Elle favorise la liberté d’expression via les médias sociaux et la participation à différents groupes en ligne.

3. La personnalisation du contenu est essentielle ! Mais que faire si les ressources humaines et financières sont un frein ?

Le contenu personnalisé, comme les contenus adaptés, est devenu un élément fondamental pour toutes les générations, et pas seulement pour la génération Z. La personnalisation du contenu consiste à analyser les intérêts et les données comportementales d’un groupe d’utilisateurs précis et à leur proposer des informations qu’ils jugent utiles. Cela permet aux utilisateurs de percevoir la marque de manière positive.

Toutefois, les technologies d’IA qui permettent de personnaliser le contenu en fonction des clics et du trafic sont difficiles à mettre en œuvre pour les petites entreprises en raison de leur coût élevé. Dans ce cas, il est préférable de ne pas commencer par proposer un contenu personnalisé à chaque individu, mais par un contenu personnalisé en fonction de chaque plateforme. Cela permet à tous de mettre en œuvre facilement une stratégie de marketing social personnalisée sur leurs canaux.

Le lien de profil et la micropage de Littly offrent la même interface utilisateur sur toutes les plateformes, ce qui élimine le besoin de créer des pages responsive.

Littly s’adapte en temps réel aux changements de comportement des utilisateurs, ce qui permet aux entreprises de proposer un contenu personnalisé plus pertinent. De plus, Littly permet de communiquer la valeur de la marque de manière plus efficace aux consommateurs via Instagram, TikTok, etc., sans avoir à penser à un contenu personnalisé en fonction de chaque plateforme, ce qui simplifie son utilisation. Profitez de Littly, une plateforme gratuite, pour communiquer efficacement avec vos utilisateurs.

4. Exploitez activement le contenu diversifié et inclusif

La génération Z réagit positivement au contenu d’entreprise qui met l’accent sur la diversité et l’inclusion. Sa conscience sociale et ses valeurs éthiques sont de plus en plus fortes, ce qui lui fait apprécier les entreprises qui s’engagent dans la résolution de ces problèmes et y contribuent. Elle est également consciente du pouvoir qu’elle exerce sur les entreprises grâce à sa consommation et a tendance à avoir une opinion positive des entreprises socialement responsables qui correspondent à ses valeurs et à ses convictions.

En raison de l’essor des médias sociaux, les actions des entreprises se propagent rapidement. Il est donc essentiel de créer une forte relation avec les clients en interagissant avec eux, en acceptant leurs commentaires et en proposant du contenu qui met l’accent sur la diversité et l’inclusion.

Il est difficile de présenter en détail toutes les activités sociales d’une entreprise sur les canaux des médias sociaux. Toutefois, l’utilisation de Littly permet de partager facilement des communiqués de presse, des nouvelles de l’entreprise, des informations sur des projets de responsabilité sociale, des initiatives de diversité et des campagnes de dons, ce qui permet d’accéder plus rapidement aux nouvelles de l’entreprise et de communiquer efficacement la valeur sociale de l’entreprise et d’améliorer sa perception positive.

Les efforts des entreprises et des marques pour promouvoir les valeurs sociales donnent toujours une impression positive à la génération Z. Utilisez Littly pour communiquer rapidement les dernières initiatives sociales de votre entreprise et améliorer la notoriété de votre marque auprès des utilisateurs.

Renforcez votre communication avec la génération Z grâce à Littly

Avez-vous bien étudié les stratégies d’utilisation des médias sociaux pour attirer la génération Z en 2024 ? En fait, toutes ces stratégies peuvent être mises en œuvre en une seule fois grâce à Littly. Littly est un outil qui permet de gérer facilement les liens de profil sur les médias sociaux et de transmettre facilement un message qui met l’accent sur la diversité, la responsabilité sociale et l’engagement profond de la marque. Utilisez Littly pour captiver l’attention de la génération Z et diffuser l’histoire de votre marque de manière plus efficace.