Apakah konsumsi Generasi Z berbeda dengan generasi sebelumnya?

Untuk membangun strategi pemasaran sosial yang efektif, memahami karakteristik dan perilaku konsumsi Generasi Z adalah kunci. Generasi Z, yang biasanya disebut sebagai generasi yang secara ekonomi memiliki otonomi, lebih menyukai konsumsi yang berpusat pada pengalaman daripada fungsionalitas produk. Secara umum, mereka yang lahir antara akhir 1990-an hingga pertengahan 2020-an termasuk dalam Generasi Z. Mereka menghargai berbagai pengalaman yang mereka alami saat membeli suatu produk.

Generasi Z sangat menghargai keragaman dan nilai sosial, dan memiliki minat yang tinggi pada masalah lingkungan, nilai perusahaan, nilai merek, dan cerita merek. Mereka sangat terlibat dalam produksi konten melalui media sosial melalui pengalaman langsung yang mereka alami, dan mengekspresikan identitas mereka sendiri. Fenomena penggunaan Reels di media seperti Instagram adalah contoh yang jelas berdasarkan karakteristik Generasi Z. Dengan mempertimbangkan karakteristik ini, mari kita bahas strategi pemasaran sosial apa yang dapat memikat Generasi Z di tahun 2024.

1. Mereka lebih suka konten visual daripada teks

Generasi Z sangat sensitif terhadap konten visual. Mereka tidak hanya melihat produk itu sendiri, tetapi juga secara kompleks mengalami berbagai faktor seperti citra merek yang menawarkan produk, layanan, dan sebagainya, dan kemudian membuat keputusan pembelian. Seiring waktu, saluran sosial yang dapat menampilkan konten visual semakin beragam, oleh karena itu penting untuk menyediakan konten yang dioptimalkan untuk setiap saluran sosial dan platform web, untuk menarik perhatian Generasi Z.

Anda dapat menampilkan nilai merek secara efektif dengan menggunakan fitur visual Little (gambar, video, galeri) tanpa harus membuat halaman arahan atau tata letak terpisah untuk menampilkan konten. Anda tidak perlu menyesuaikan konten untuk setiap platform. Tautan profil dan, mikro halaman webdapat membangkitkan emosi visual Generasi Z dan meningkatkan kedekatan merek.

2. Aktif di media sosial dan komunitas online

Kita juga perlu memperhatikan bahwa Generasi Z lebih suka melakukan PR untuk diri mereka sendiri melalui media sosial dan terbiasa terhubung dengan orang-orang di komunitas online melalui interaksi timbal balik. Mereka tidak keberatan bergabung dengan komunitas yang membahas berbagai topik, dan berkomunikasi secara online dengan orang-orang untuk menjalin pertemanan, yang merupakan fenomena yang semakin umum dibandingkan dengan masa lalu.

Hilangnya rasa antipati terhadap akuisisi informasi melalui komunitas online dan media sosial berdasarkan minat berarti peluang meningkat untuk melakukan pemasaran langsung kepada audiens target yang tertarik dengan produk. Ini adalah salah satu alasan kenapa perusahaan semakin sering menyelenggarakan acara penjualan yang berfokus pada pengalaman, seperti toko unggulan.

Perusahaan perlu melepaskan diri dari menjalankan saluran sosial yang mengikuti format yang sudah ada, dan mencoba strategi baru yang sejalan dengan aktivitas komunitas online Generasi Z.

Manfaatkan secara maksimal tautan profil yang dapat ditampilkan di profil media sosial seperti Instagram dan TikTok untuk mempromosikan berbagai saluran yang dimiliki perusahaan, seperti komunitas, blog, dan sebagainya.Tautan profil.

Anda dapat mengajak pengguna yang mengunjungi saluran sosial untuk berpartisipasi dalam komunitas online tentang topik tertentu dan berbagi informasi bermanfaat. Little adalah platform yang cocok untuk interaksi dan komunikasi Generasi Z, mendorong kebebasan berekspresi melalui media sosial dan partisipasi dalam berbagai grup online.

3. Kurasi konten yang dipersonalisasi adalah suatu keharusan! Tapi, bagaimana jika sumber daya manusia dan biaya menjadi kendala?

Sebenarnya, penyediaan konten yang dipersonalisasi seperti konten yang disesuaikan, bukan hanya penting untuk menargetkan Generasi Z, tetapi juga untuk semua generasi. Kurasi konten yang dipersonalisasi menganalisis minat dan data perilaku grup pengguna tertentu untuk merekomendasikan informasi yang bernilai bagi pengguna. Hal ini akan membuat pengguna memiliki persepsi positif terhadap merek.

Namun, kekurangannya adalah teknologi AI yang mengkurasi konten yang dipersonalisasi berdasarkan klik dan lalu lintas sulit untuk diimplementasikan secara realistis oleh perusahaan kecil karena biayanya yang tinggi. Dalam kasus seperti ini, daripada memulai dengan menyediakan konten yang dipersonalisasi untuk setiap individu, Anda dapat memulai dengan menyediakan konten yang dipersonalisasi untuk setiap platform, sehingga semua orang dapat dengan mudah menerapkan strategi pemasaran yang dipersonalisasi di saluran media sosial mereka.

Tautan profil dan mikro halaman Little menyediakan UI yang sama di semua platform, sehingga Anda tidak perlu melakukan pekerjaan tambahan untuk membuat halaman yang responsif.

Little membantu perusahaan memberikan konten yang lebih disesuaikan dengan mencerminkan perubahan perilaku pengguna secara real time, mengirimkan nilai merek yang lebih besar kepada konsumen di Instagram, TikTok, dan sebagainya, dan mudah digunakan karena tidak perlu mempertimbangkan penyediaan konten yang disesuaikan untuk setiap platform. Mulailah menggunakan Little secara gratis untuk berinteraksi dengan pengguna secara efektif.

4. Manfaatkan konten yang beragam dan inklusif secara aktif

Generasi Z menanggapi positif konten perusahaan yang menekankan keragaman dan inklusivitas. Karena kesadaran mereka tentang masalah sosial seperti lingkungan, hak asasi manusia, dan ketidaksetaraan semakin tinggi, mereka lebih menyukai perusahaan yang berpartisipasi dalam masalah-masalah ini dan berkontribusi pada penyelesaiannya. Selain itu, mereka menyadari kekuatan konsumsi mereka untuk memengaruhi perusahaan, dan mereka memandang positif perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial yang sesuai dengan nilai dan keyakinan mereka.

Dengan meningkatnya popularitas media sosial, tindakan perusahaan disebarluaskan dengan cepat, oleh karena itu Anda harus fokus pada pembentukan ikatan yang kuat dengan merek dengan menerima umpan balik melalui interaksi dengan konsumen dan menyediakan konten yang menekankan keragaman dan inklusivitas.

Sulit untuk menampilkan secara rinci semua aktivitas sosial perusahaan di saluran media sosial. Namun, dengan menggunakan Little, Anda dapat dengan mudah membagikan siaran pers/berita perusahaan tentang proyek tanggung jawab sosial, aktivitas keragaman, kampanye donasi, dan sebagainya, sehingga lebih mudah untuk mengakses berita perusahaan dan secara efektif mengirimkan nilai sosial perusahaan dan meningkatkan persepsi positif.

Upaya perusahaan dan merek untuk nilai sosial selalu meninggalkan kesan positif bagi Generasi Z. Tingkatkan kesadaran merek kepada pengguna dengan mengirimkan berita terbaru tentang partisipasi sosial perusahaan melalui Little.

Perkuat komunikasi dengan Generasi Z melalui Little

Apakah Anda telah mempelajari strategi penggunaan media sosial untuk memikat Generasi Z pada tahun 2024? Sebenarnya, semua strategi ini dapat diimplementasikan sekaligus melalui Little. Little adalah alat yang memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengelola tautan profil di media sosial dan dengan mudah mengirimkan pesan yang menekankan keragaman, tanggung jawab sosial, dan partisipasi mendalam merek. Manfaatkan Little untuk menarik perhatian mereka dan sampaikan kisah merek Anda secara lebih efektif.