Z世代の消費は、従来の世代の消費傾向とは異なる？

ソーシャルマーケティング戦略を効果的に策定するには、Z世代の特徴と消費行動を理解することが重要です。よく言われるZ世代は、 経済的に主体性を持っており、製品の実用性よりも経験重視の消費を好む世代を指します。一般的に1990年代後半から2020年代中盤までの 世代がZ世代に該当します。彼らは、物事を購入する際に経験する様々な体験を重視します。

Z世代は、多様性と社会的価値を高く評価し、環境問題や企業の価値、ブランドの価値やストーリーに強い関心を抱いています。 直接体験を通じて、ソーシャルメディアを通じたコンテンツ制作に熱心に取り組み、自分自身のアイデンティティを表現します。 Instagramなどのメディアにおけるリール機能の利用が特に目立つのは、このようなZ世代の特徴に基づいていると考えられます。 これらの特徴を念頭に置いて、2024年はどのようなソーシャルマーケティング戦略がZ世代の心を掴むのか見ていきましょう。

1. 文字よりも視覚的なコンテンツを好む

Z世代は視覚的なコンテンツに敏感に反応します。製品そのものではなく、製品を提供するブランドが持つ独自のイメージやサービスなど、 様々な要素を複合的に体験し、購入を決定します。視覚的なコンテンツを露出できるソーシャルチャネルは、時代とともに多様化しており、 各ソーシャル、ウェブプラットフォームに合わせて最適化されたコンテンツを提供することで、Z世代の目を引くことは、常に重要な 戦略となっています。

コンテンツを露出するためのランディングページや別のレイアウトを作成する必要なく、リトルリのビジュアル機能（画像、動画、 ギャラリー）を活用することで、ブランド価値を効果的に紹介できます。プラットフォームごとにコンテンツを調整する必要はありません。 すべてのデバイスで同じように見える プロフィールリンクとマイクロウェブページを通じて、Z世代の視覚的な感性を刺激し、ブランドとの親近感を高めてみましょう。

2. 活発なソーシャルメディア、オンラインコミュニティ活動

Z世代は、ソーシャルメディアを通じて自己PRをすることを好み、それによる相互作用を通じてオンラインコミュニティの人々と つながることに慣れています。様々なテーマで構成されるコミュニティに属することに抵抗がなく、オンラインでコミュニケーションを取り、 友人を作ることも、以前とは異なり、次第に自然な現象になりつつあります。

関心事に基づいたオンラインコミュニティやソーシャルメディアを通じて情報を得ることへの抵抗感がなくなっていることは、 それだけ製品に関心のあるターゲット層を選定して、直接的なマーケティングを行う機会が増えていることを意味します。 大企業が、ますますフラッグシップストア形式の体験重視型の販売イベントを増やしているのは、この現象によるものと考えられます。

企業は、このようなZ世代のオンラインコミュニティ活動に対する積極性に合わせて、従来の形式に則ったソーシャルチャネルの 運営から脱却し、新たな戦略を試す必要があります。

企業が持つ様々なコミュニティ、ブログなど。様々なチャネルを宣伝するために、Instagram、TikTokなどのソーシャルメディア プロフィールで露出できるプロフィールリンクを積極的に活用してみましょう。

ソーシャルチャネルにアクセスするユーザーに、特定のテーマに関するオンラインコミュニティに参加して、有益な情報を 共有することができます。リトルリはZ世代の相互作用とコミュニケーションに適したプラットフォームであり、 ソーシャルメディアを通じた表現の自由と様々なオンライングループへの参加を促進する役割を果たしています。

3. 個別化されたコンテンツキュレーションは必須！ただし、人材と費用が負担になる場合は？

個別化されたコンテンツなど、パーソナライズされたコンテンツを提供することは、実際にはZ世代をターゲットとするだけでなく、 すべての世代において重要な位置を占めています。個別化されたコンテンツキュレーションは、特定のユーザーグループの関心事と行動 データを分析し、ユーザーが価値があると感じる情報を提供します。これにより、ユーザーはブランドに対して肯定的な印象を持つように なります。

ただし、クリックとトラフィックに基づいた個別化されたコンテンツをキュレーションしてくれるAI技術は、中小企業では導入費用が 高額なため、現実的に実行するのが難しい場合があります。このような場合、個々のユーザーに合わせてパーソナライズされたコンテンツを 提供することから始めるのではなく、プラットフォームごとにパーソナライズされたコンテンツを提供することから始めることで、 誰でも簡単にソーシャルメディアチャネルのパーソナライズマーケティング戦略を実行することができます。

リトルリのプロフィールリンク、マイクロページは、すべてのプラットフォームで同じUIを提供するため、別途レスポンシブ ページを作成する必要はありません。

リトルリは、リアルタイムで変化するユーザー行動パターンを反映することで、企業がより良いパーソナライズされたコンテンツを 提供するのに役立ち、Instagram、TikTokなど。消費者にブランド価値をより多く伝え、プラットフォームごとにコンテンツを 調整することを考慮する必要がないため、簡単に使用できます。無料で始められるリトルリを通じて、ユーザーと効果的に コミュニケーションを取りましょう。

4. 多様性と包容性のあるコンテンツを積極的に活用する

Z世代は、多様性と包容性を強調する企業のコンテンツに対して肯定的に反応します。社会的な価値観や倫理的な価値観に対する 感度が高まっているため、企業がこれらの問題に取り組み、解決に貢献することを好みます。また、自分の消費によって企業に影響を与える 力を認識しており、このような自分の価値観や信念に合致した社会的責任を持つ企業を肯定的に考えています。

ソーシャルメディアの活性化により、企業の行動は瞬く間に広まるため、消費者との相互作用を通じてフィードバックを受け止め、 多様性と包容性を強調するコンテンツを提供することで、ブランドとの強い絆を築くことに力を入れる必要があります。

ソーシャルメディアチャネルで、企業の社会的活動をすべて詳細に紹介することは難しいです。ただし、リトルリを利用すれば、 社会的責任プロジェクトや多様性活動、寄付キャンペーンなどの広報資料/会社ニュースなどを簡単に共有できるため、 企業ニュースに迅速にアクセスすることができ、企業の社会的価値を効果的に伝え、肯定的な印象を高めることができます。

社会的価値に対する企業やブランドの努力は、常にZ世代に肯定的な印象を与えます。リトルリを通じて、企業の最新の社会的参加情報を迅速に伝え、ユーザーにブランド認知度を高めてみましょう。

リトルリを通じてZ世代とのコミュニケーションを強化しましょう

2024年にZ世代を魅了するためのソーシャルメディア活用戦略を理解していただけましたでしょうか？これらの戦略は、すべてリトルリを 通じて一度に実行することができます。リトルリは、ソーシャルメディアでプロフィールリンクを簡単に管理し、ブランドの多様性、 社会的責任、そして深いエンゲージメントを強調するメッセージを簡単に伝えることができるツールです。 リトルリを活用して、彼らの目を引きつけ、ブランドストーリーをより効果的に伝えましょう。