5 Chiến lược Marketing Trên Mạng Xã Hội Thu Hút Thế Hệ Z Năm 2024

Thế hệ Z tiêu dùng khác biệt so với các thế hệ trước?

Để xây dựng chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội hiệu quả, điều cốt lõi là phải hiểu rõ đặc điểm và hành vi tiêu dùng của thế hệ Z. Thông thường, thế hệ Z được định nghĩa là những người có sự chủ động về tài chính, ưu tiên trải nghiệm hơn tính thực dụng của sản phẩm. Thế hệ Z chủ yếu bao gồm những người sinh từ cuối những năm 1990 đến giữa những năm 2020. Họ coi trọng những trải nghiệm đa dạng khi mua sắm.

Thế hệ Z đánh giá cao sự đa dạng và giá trị xã hội, quan tâm đến các vấn đề môi trường, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp và câu chuyện thương hiệu. Họ tích cực sản xuất nội dung thông qua mạng xã hội dựa trên những trải nghiệm trực tiếp, thể hiện bản sắc riêng của mình. Việc sử dụng Reels trên các nền tảng như Instagram đang ngày càng phổ biến, và điều này có thể được xem là dựa trên những đặc điểm nổi bật của thế hệ Z. Với những đặc điểm này, chúng ta hãy cùng xem xét chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội nào có thể thu hút thế hệ Z trong năm 2024 nhé.

1. Ưu tiên nội dung trực quan hơn văn bản

Thế hệ Z nhạy cảm với nội dung trực quan. Họ không chỉ xem xét sản phẩm mà còn trải nghiệm tổng thể các yếu tố khác như hình ảnh thương hiệu, dịch vụ… để đưa ra quyết định mua hàng. Khi các kênh mạng xã hội ngày càng đa dạng hóa khả năng hiển thị nội dung trực quan, việc cung cấp nội dung được tối ưu hóa cho từng nền tảng mạng xã hội, website để thu hút sự chú ý của thế hệ Z luôn là một chiến lược quan trọng.

Bạn không cần phải tạo ra các trang đích hoặc bố cục riêng để hiển thị nội dung, hãy tận dụng các tính năng trực quan (hình ảnh, video, bộ sưu tập) của durumis (두루미스) để giới thiệu hiệu quả giá trị thương hiệu của bạn. Không cần phải điều chỉnh nội dung cho từng nền tảng. Hiển thị giống nhau trên mọi thiết bị,liên kết hồ sơ và trang web nhỏgiúp kích thích thị giác của thế hệ Z và tăng cường sự thân thiện với thương hiệu.

2. Hoạt động tích cực trên mạng xã hội và cộng đồng trực tuyến

Một điểm cần lưu ý nữa là thế hệ Z thích tự quảng bá bản thân thông qua mạng xã hội và quen thuộc với việc kết nối với mọi người trong cộng đồng trực tuyến thông qua tương tác. Họ không ngại tham gia vào các cộng đồng có chủ đề đa dạng và việc kết bạn trực tuyến cũng trở nên tự nhiên hơn so với trước đây.

Việc không còn e ngại việc tiếp thu thông tin qua các cộng đồng trực tuyến và mạng xã hội dựa trên sở thích đồng nghĩa với việc ngày càng có nhiều cơ hội để thực hiện tiếp thị trực tiếp đến đối tượng mục tiêu. Việc các tập đoàn lớn ngày càng tăng cường các sự kiện bán hàng dựa trên trải nghiệm theo phong cách cửa hàng flagship cũng xuất phát từ hiện tượng này.

Các doanh nghiệp cần phải thay đổi, không chỉ vận hành các kênh mạng xã hội theo khuôn mẫu cũ mà cần phải thử nghiệm những chiến lược mới để bắt kịp với sự chủ động trong việc tham gia cộng đồng trực tuyến của thế hệ Z.

Để quảng bá các cộng đồng, blog… đa dạng của doanh nghiệp, hãy tận dụng liên kết hồ sơ trên các mạng xã hội như Instagram, TikTok để hiển thị.

Người dùng truy cập vào kênh mạng xã hội của bạn có thể tham gia vào các cộng đồng trực tuyến có chủ đề nhất định và chia sẻ những thông tin hữu ích. Durumis (두루미스) là một nền tảng phù hợp cho tương tác và giao tiếp của thế hệ Z, thúc đẩy sự tự do thể hiện và tham gia vào nhiều nhóm trực tuyến đa dạng.

3. Cá nhân hóa nội dung là điều bắt buộc! Nhưng nếu nhân lực và chi phí là gánh nặng thì sao?

Cung cấp nội dung được cá nhân hóa, phù hợp với từng người dùng thực chất là một yếu tố quan trọng không chỉ đối với thế hệ Z mà còn với tất cả các thế hệ. Cá nhân hóa nội dung là việc phân tích sở thích và dữ liệu hành vi của một nhóm người dùng cụ thể để đề xuất những thông tin mà họ cho là có giá trị. Điều này giúp người dùng có cái nhìn tích cực hơn về thương hiệu.

Tuy nhiên, nhược điểm của công nghệ AI cá nhân hóa nội dung dựa trên lượt nhấp chuột và lưu lượng truy cập là chi phí triển khai khá cao, khiến các doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn trong việc thực hiện. Trong trường hợp này, thay vì bắt đầu bằng việc cung cấp nội dung cá nhân hóa cho từng người, bạn có thể bắt đầu bằng việc cá nhân hóa nội dung cho từng nền tảng. Bằng cách này, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng thực hiện chiến lược tiếp thị cá nhân hóa trên kênh mạng xã hội của mình.

Liên kết hồ sơ và trang web nhỏ của durumis (두루미스) cung cấp giao diện người dùng giống nhau trên tất cả các nền tảng, giúp bạn không cần phải thực hiện các thao tác riêng cho từng trang phản hồi.

Durumis (두루미스) giúp doanh nghiệp cung cấp nội dung phù hợp hơn bằng cách phản ánh xu hướng hành vi người dùng thay đổi theo thời gian thực, truyền tải nhiều giá trị thương hiệu hơn đến người tiêu dùng và không cần phải cân nhắc việc cung cấp nội dung phù hợp cho từng nền tảng. Hãy sử dụng durumis (두루미스) miễn phí để tương tác hiệu quả với người dùng.

4. Tích cực sử dụng nội dung đa dạng và bao hàm

Thế hệ Z phản hồi tích cực với những nội dung của doanh nghiệp nhấn mạnh sự đa dạng và bao hàm. Nhận thức về các vấn đề xã hội như môi trường, nhân quyền, bất bình đẳng ngày càng tăng cao, khiến họ ưa chuộng những doanh nghiệp tham gia và đóng góp vào việc giải quyết các vấn đề này. Hơn nữa, họ nhận thức được sức mạnh của việc tiêu dùng có thể tác động đến doanh nghiệp, vì vậy họ có xu hướng đánh giá cao những doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội phù hợp với giá trị và niềm tin của bản thân.

Như vậy, để thu hút thế hệ Z, bạn không thể bỏ qua những nội dung đa dạng về văn hóa, nhân vật, các vấn đề xã hội… Ví dụ, chia sẻ câu chuyện thành công của những cá nhân đến từ nhiều quốc gia khác nhau, nhấn mạnh các khía cạnh văn hóa đa dạng và đề cập đến nhiều quan điểm khác nhau về các vấn đề xã hội có thể tạo ấn tượng rằng thương hiệu của bạn quan tâm đến các vấn đề xã hội.

Durumis (두루미스) giúp doanh nghiệp giới thiệu hiệu quả sự quan tâm đến nhiều nền văn hóa và dự án khác nhau, cũng như sự quan tâm đến các vấn đề xã hội đa dạng thông qua một trang duy nhất. Bởi vìbạn có thể hiển thị tất cả các thông tin liên quan trong một URL duy nhất.Nếu sử dụng durumis (두루미스), doanh nghiệp có thể dễ dàng truyền tải thông tin chi tiết về từng chủ đề và đồng thời nhấn mạnh giá trị xã hội mà thế hệ Z coi trọng.

5. Quan tâm đến giá trị xã hội của doanh nghiệp

Thế hệ Z rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Nhận thức về các vấn đề xã hội như môi trường, nhân quyền, bất bình đẳng ngày càng tăng cao, khiến họ ưa chuộng những doanh nghiệp tham gia và đóng góp vào việc giải quyết các vấn đề này. Ngoài ra, họ nhận thức được sức mạnh của việc tiêu dùng có thể tác động đến doanh nghiệp, vì vậy họ có xu hướng đánh giá cao những doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội phù hợp với giá trị và niềm tin của bản thân.

Việc các hành động của doanh nghiệp được lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội đòi hỏi doanh nghiệp phải tương tác với người tiêu dùng để tiếp thu phản hồi và cung cấp nội dung nhấn mạnh sự đa dạng, bao hàm nhằm xây dựng mối quan hệ bền chặt với thương hiệu.

Việc giới thiệu chi tiết tất cả các hoạt động xã hội của doanh nghiệp trên kênh mạng xã hội là điều khó khăn. Tuy nhiên, nếu sử dụng durumis (두루미스), bạn có thể dễ dàng chia sẻ các thông tin về dự án trách nhiệm xã hội, hoạt động đa dạng, chiến dịch quyên góp… cũng như các bài viết/tin tức công ty, giúp người dùng tiếp cận nhanh hơn với tin tức của doanh nghiệp. Điều này giúp truyền tải hiệu quả giá trị xã hội của doanh nghiệp và nâng cao nhận thức tích cực.

Những nỗ lực của doanh nghiệp và thương hiệu hướng đến giá trị xã hội luôn tạo ấn tượng tích cực đối với thế hệ Z. Hãy sử dụng durumis (두루미스) để nhanh chóng truyền tải những thông tin mới nhất về sự tham gia của doanh nghiệp vào các hoạt động xã hội, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu đối với người dùng.

Củng cố mối quan hệ với thế hệ Z thông qua durumis (두루미스)

Bạn đã xem xét kỹ lưỡng các chiến lược sử dụng mạng xã hội để thu hút thế hệ Z trong năm 2024 chưa? Thực tế, tất cả các chiến lược này đều có thể được thực hiện cùng lúc thông qua durumis (두루미스). Durumis (두루미스) là một công cụ giúp bạn dễ dàng quản lý liên kết hồ sơ trên mạng xã hội và truyền tải thông điệp nhấn mạnh sự đa dạng, trách nhiệm xã hội và sự tham gia sâu rộng của thương hiệu.Hãy sử dụng durumis (두루미스) để thu hút sự chú ý của họ và truyền tải câu chuyện thương hiệu của bạn một cách hiệu quả hơn.