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- Z世代與傳統世代不同,他們更偏好以體驗為中心的消費,並且對視覺內容、社群媒體活動、個人化內容、多元化與包容性的內容,以及社會價值等議題抱持高度興趣。
- 特別是在2024年,企業的社會責任和倫理價值受到越來越多的關注,而反映這些價值的內容和社群行銷策略將在吸引Z世代方面發揮重要作用。
- 透過運用Littlely等工具,企業可以有效地提供反映Z世代特性的各種內容,傳達品牌的差異性、社會責任和參與訊息,增強與Z世代的溝通。
Z世代的消費與傳統世代的消費方向不同?
要有效制定社群行銷策略,了解Z世代的特徵和消費行為至關重要。Z世代通常指的是在經濟上具有自主性, 更重視體驗式消費,而非產品實用性的世代。他們主要指的是1990年代後期到2020年代中期的世代。 他們在購買商品時,重視各種體驗。
Z世代高度重視多元性和社會價值,並對環境問題、企業價值、品牌價值和故事抱有濃厚興趣。他們熱衷於 通過親身體驗,在社群媒體上創作內容,並表達自己的個性。Instagram等媒體上對 Reels的頻繁使用, 就可以看作是基於Z世代這些特點的表現。考慮到這些特點,讓我們來看看2024年哪些社群行銷策略可以 吸引Z世代。
1. 喜歡視覺化的內容
Z世代對視覺化內容很敏感。他們不是直接購買產品,而是綜合體驗產品本身,以及提供產品的品牌所擁有的 獨特形象、服務等多種因素,然後再決定是否購買。隨著時間推移,可以展現視覺化內容的社群頻道越來越多, 因此,為每個社群和網頁平台提供優化的內容,以吸引Z世代的目光,一直都是重要的策略。
您可以利用Littely的視覺功能(圖片、影片、相簿),來展現品牌價值,而不需要建立額外的登陸頁面 或配置獨立的版面。不需要針對每個平台調整內容。 個人檔案連結和微型網頁可以刺激Z世代的視覺感官,提高品牌親密度。
<透過Littlely呈現微頁面和視覺內容的範例>
2. 活躍的社群媒體,線上社群活動
Z世代喜歡通過社群媒體進行自我宣傳,並且習慣通過這種互動方式與線上社群中的人建立聯繫,這一點值得 我們注意。他們並不排斥加入以各種主題組成的社群,而且在線上與人交流,交朋友,也成為了與過去不同的, 越來越自然的現象。
基於興趣愛好的線上社群和通過社群媒體獲取信息,已經不再讓人感到排斥,這意味著有更多的機會選擇目標 受眾,進行直接的營銷。大型企業越來越多地舉辦以體驗為主的銷售活動,也是基於這種現象。
企業應該積極迎合Z世代在線上社群中的活躍性,跳脫傳統的社群頻道運營模式,嘗試新的策略。
您可以積極利用個人檔案連結,將企業擁有的各種社群、部落格等多種頻道在Instagram、TikTok等 社群媒體個人檔案中呈現出來。個人檔案連結
您可以讓訪問社群頻道的人加入特定主題的線上社群,並分享有用的信息。Littely是一個適合Z世代 互動和交流的平台,它促進了通過社群媒體的自由表達和多種線上社群的參與。
3. 個人化內容策劃是必不可少!但如果人力和成本都很高?
提供個性化內容等定制內容,實際上對於所有世代來說,都是一個重要的策略。個人化內容策劃,會分析特定 用戶群體的興趣和行為數據,向他們推薦他們認為有價值的信息。這會讓用戶對品牌產生積極的印象。
但是,基於點擊和流量的個人化內容策劃AI技術,對於小型企業來說,導入成本高昂,在實際操作中存在很多 困難。這種情況下,可以先從提供平台化的個人化內容開始,而不是直接提供個性化的個人內容,這樣 任何人都可以輕鬆地執行社群媒體頻道的個性化行銷策略。
Littely的個人檔案連結和微型頁面,在所有平台上提供相同的UI,無需單獨進行響應式頁面工作。
Littely可以反映實時變化的用戶行為模式,幫助企業提供更好的定制內容,並將更多品牌價值傳遞給 Instagram、TikTok等消費者,無需考慮平台化的定制內容提供,方便使用。通過免費試用Littely, 可以有效地與用戶互動。
4. 積極利用多元化和包容性的內容
Z世代對強調多元化和包容性的企業內容持積極態度。他們對社會價值和倫理價值的敏感度很高,重視企業 的社會責任,並通過這些行為塑造對企業的積極印象。通過社群媒體接觸到世界各地人們的各種觀點和 經驗,他們對倫理和多元化的內容表現出更高的接受度和理解力。
因此,要吸引Z世代,就必須包含各種文化、人物和社會議題的內容。例如,分享生活在不同國家的 各種人物的成功故事,強調不同的文化側面,並討論各種社會議題,可以讓品牌給人一種關注社會議題 的印象。
Littely可以幫助企業有效地傳達對各種文化和專案的關注,以及對各種社會議題內容的興趣,通過 一個頁面。在一個頁面中即可呈現相關信息。 如果使用Littely,企業就可以輕鬆地傳達每個主題的詳細信息,同時強調Z世代重視的社會價值。
5. 對企業社會價值的關注度很高
Z世代對企業的社會責任很關注。隨著人們對環境、人權、不平等等社會問題的認識不斷提高,他們更傾向於 企業參與這些問題,並為解決問題做出貢獻。他們還意識到,自己的消費行為可以影響企業,因此,他們 傾向於那些具有社會責任,符合自己價值觀和信念的企業。
社群媒體的活躍,使企業的行為能夠快速傳播,因此,企業必須通過與消費者的互動,接受反饋,並提供 強調多元性和包容性的內容,以建立強烈的品牌聯繫感。
在社群媒體頻道中,很難詳細介紹企業的所有社會活動。但是,如果使用Littely,就可以輕鬆分享社會責任 專案、多元化活動、捐贈活動等新聞稿/公司消息,讓用戶更快地獲取企業新聞,有效地傳達企業社會價值, 提高積極印象。
企業和品牌的社會價值努力,總是會給Z世代留下積極的印象。通過Littely,快速傳達企業最新的社會參與信息,提高用戶的品牌認知度。
通過Littely強化與Z世代的溝通
您是否已經仔細了解了2024年吸引Z世代的社群媒體使用策略?實際上,所有這些策略都可以通過Littely 輕鬆執行。Littely是一個工具,可以幫助您輕鬆管理社群媒體中的個人檔案連結,並輕鬆傳達品牌的多元性、 社會責任和深刻參與的信息。 使用Littely吸引他們的注意力,更有效地傳達品牌故事。